headersmall

Pagamento anticipato e deposito cauzionale / Cancellazione della prenotazione

Per qualsiasi richiesta di modifica di uno o più dei termini descritti di seguito e / o nell'e-mail di conferma della prenotazione, DiamondRiad Essaâda si riserva il diritto di rifiutare tali modifiche o di annullare tutto o parte del soggiorno .

 

Pagamento anticipato / Deposito di garanzia
 

Le prenotazioni possono essere garantite solo per le camere che sono prepagate per intero o riservate con un deposito (deposito) pagato attraverso il sistema di prenotazione di DiamondRiads Essaâda

DiamondRiad Essaâda utilizza un sistema di prenotazione online con connessione sicura. La prenotazione viene effettuata direttamente con l'hotel. Tutte le informazioni scambiate sono crittografate con SSL.

 

Cancellazione

1. Condizioni generali di cancellazione

Salvo diverso accordo scritto con la direzione del riad, le condizioni di cancellazione sono le seguenti:

  • Più di 7 giorni prima dell'arrivo: rimborso completo del pagamento anticipato o del pagamento
  • Meno di 7 giorni prima dell'arrivo: deposito cauzionale o rimborso completo dedotto di € 15
  • Meno di 3 giorni prima dell'arrivo: deposito cauzionale o pagamento completo rimborsato dedotto di 25 €
  • Meno di 1 giorno prima dell'arrivo: la prima notte verrà addebitata per intero
  • "No show" e partenza anticipata: se non diversamente concordato per iscritto con la direzione di DiamondRiads Essaâda, il deposito cauzionale della prenotazione verrà interamente trattenuto e l'importo totale del soggiorno verrà fatturato

 

 2. Procedura di annullamento

  • La cancellazione può essere effettuata direttamente su questo sito Web dalla persona che ha effettuato la prenotazione. Il rimborso di eventuali importi dovuti verrà effettuato attraverso lo stesso canale utilizzato per il pagamento.
  • La cancellazione può essere richiesta anche tramite la pagina dei contatti. La richiesta sarà considerata con la massima attenzione possibile

 

3. Ritardo, no-show

  • Eventuali ritardi superiori a 6 ore rispetto all'orario di arrivo previsto, possono comportare la cancellazione della camera se non concordato con la direzione
  • In caso di mancata presentazione alla data di inizio del soggiorno, DiamondRiad Essaâda si riserva il diritto di annullare in tutto o in parte la prenotazione

Vi preghiamo di informarci di eventuali cambiamenti via e-mail o telefono. In caso di controversia, prevarranno solo le e-mail scambiate tra la persona che ha effettuato la prenotazione e i servizi di DiamondRiad Essaâda.

-♦--♦--♦--♦--♦--♦--♦--♦--♦-

Vi auguriamo un piacevole soggiorno.

-♦--♦--♦--♦--♦--♦--♦--♦--♦-

 

 Qualche prenotazione
 meta prenotata
 Quasi tutta prenotata
 Esaurita

Contact

I tuoi dati

Alcune funzioni di questo sito Web devono memorizzare informazioni sulla tua visita. Questo è usato solo per fornirti un servizio, non è mai condiviso con nessun altro e viene eliminato quando non è più necessario.

Non ci hai ancora comunicato se siamo in grado di raccogliere informazioni di identificazione personale su di te

Ci dai il permesso di conservare queste informazioni ??


Devi consentirci di archiviare questi dati per consentirti di effettuare prenotazioni su questo sito. Indipendentemente dal fatto che tu acconsenta o meno alla memorizzazione dei tuoi dati, memorizzeremo un cookie sul tuo computer per dirci se hai aderito o meno. Questo ci aiuta a garantire che non ti chiediamo costantemente se vuoi o meno opt in o out e non contiene alcuna informazione di identificazione personale (PII). Se cambi idea, puoi visitare la pagina "Autorizzazioni app" in qualsiasi momento per attivare o disattivare.

Le informazioni vengono archiviate per periodi di tempo diversi a seconda della natura della visita. Quindi, se ti guardi intorno, memorizzeremo informazioni sulla posizione geografica approssimativa (a livello di paese). Se esegui ricerche, per rendere i moduli di ricerca più intuitivi memorizzeremo le ultime cose su cui hai effettuato la ricerca. Queste informazioni vengono in genere archiviate per un massimo di 24 ore e vengono utilizzate solo per rendere la vostra visita più piacevole.

Quando si effettua una prenotazione con noi, per necessità vengono memorizzate ulteriori informazioni.

  1. I dati tecnici del modulo di prenotazione vengono acquisiti e conservati per un massimo di 60 giorni. Ciò è necessario affinché le prenotazioni su richiesta possano essere trasformate in prenotazioni complete una volta approvata la prenotazione e per analisi da parte dei nostri team in caso di problemi con una prenotazione. Se non hai effettuato l'accesso quando hai effettuato una prenotazione, ti invieremo un'email con un nome utente e una password in modo da poter visualizzare la cronologia delle prenotazioni ed esercitare il tuo diritto all'oblio (RTBF) se desideri farlo.
  2. I dati inseriti nel modulo di prenotazione, ad esempio nome, indirizzo e-mail, indirizzo reale vengono archiviati per un massimo di 365 giorni dopo la data di partenza della prenotazione. Queste informazioni sono archiviate in forma crittografata nel nostro database in modo che solo le persone autorizzate possano visualizzarle. Se effettui una prenotazione, per legge, dobbiamo conservare le tue PII mentre la prenotazione è valida. Una volta che la prenotazione è stata completata, sia perché è stata annullata o sia stata estratta, sarà possibile esercitare il proprio RTBF accedendo e visitando la pagina "I tuoi dati". Le informazioni sulla fattura per le prenotazioni completate verranno comunque archiviate in modo sicuro nel nostro database per garantire che rispettiamo le leggi fiscali pertinenti, ma sarai in grado di rimuovere tutte le altre informazioni personali dopo il completamento della prenotazione.
  3. Quando acconsenti che le tue informazioni vengano archiviate come descritto sopra, siamo legalmente obbligati a memorizzare questo consenso nel nostro database. Queste informazioni includeranno il tuo numero IP e il contenuto del modulo di iscrizione. Conserveremo questa notifica di consenso indefinitamente (questo è un requisito legale).